こんにちは、デジ研編集チームです。今回は、当社が開発した「知識」も「時間」も「予算」がなくても誰でもWEBマーケティング施策（集客強化・現状…
さまざまな準備を整えて自社のECサイトを開いたのに、今ひとつ集客が伸び悩んでいることにお悩みではありませんか？顧客が何かしらのアクションを起…
以前はハガキや封書で郵送していた「ダイレクトメール」を、現在ではEメールの形で配信している企業も多いと思います。手書きや印刷をする手間や、用…
ワークフローとは、業務の一連の流れを図式にまとめたものを指す言葉です。それが転じて、ビジネスの世界では稟議などの承認の流れを表す場合も多くな…
人事評価は人事関連の業務の中でも、特に複雑で手間がかかる作業です。また、人材を評価するという業務特性上デリケートな要素も大きく、慎重な判断と…
この記事では、電話業務に欠かせないCTIシステムの概要をご説明するとともに、その機能やメリット、デジ研おすすめのCTIシステムをご紹介します…
「CRM」というデジタルツールをご存じでしょうか。営業・マーケティング分野の知識をお持ちの方なら、聞いたことがあるかもしれません。「これから…
ビジネスで使用するさまざまな文書。「とりあえず電子化はしたけれど、思ったようにデータ管理がうまくいかず、効率化できているのか疑問……」このよ…
近年の働き方改革推進政策やコロナ禍を経て、人事業務を見直す流れが進んでいる企業も多いかと思います。さらなる効率化や負荷の低減を考え、人事業務…
WebやSNS上での顧客サポートなどに、「チャットボット」を取り入れている企業が増加しています。実際にさまざまな企業向けチャットボットサービ…
社内でDXを進めるにあたり、ナレッジマネジメントツールの導入をすすめられた経験があるかもしれません。しかしどのようなツールか分からない上に、…
企業活動に欠かせないのが、従業員チームが目標を設定し、達成に向けて取り組む「プロジェクト」です。そのプロジェクトを、効率的かつ生産的に進めて…
近年、業務にグループウェアを取り入れる企業が増加し、「業務効率化にはグループウェアの導入が有効」と聞く機会が増えていると思います。 そこでこ…
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