Instagramを含むSNSの魅力といえばユーザー同士の距離感の近さですが、時として距離感の近さは大小さまざまなトラブルの原因にもなります。ネット上のトラブルは「炎上」としてメディアの注目を集めやすく、長引くほどオンライン・オフラインの双方で影響は大きくなります。
こうしたトラブルを避ける機能として活用したいのが、相手の投稿やDMの通知を非表示に設定する「ミュート」です。
今回は、ミュート機能の仕組みやミュートの設定方法、ミュートに関するよくある疑問を見てみましょう。
目次
Instagramのミュートは、対象のアカウントとのフォロー・フォロワーを維持したまま、相手アカウントの投稿やDMの通知を非表示にできる機能です。
ミュートはブロックと違って閲覧を拒否せず、ミュートにしたことは対象のアカウントに通知されないので、表立ってアクセス拒否をすると差しさわりがあるときに最適な仕組みといえます。
より強力な拒否手段が必要なら制限やブロックが選択肢に入りますが、まずはミュートで様子を見ることがトラブルを避けるためにもおすすめです。
ミュートの魅力は、過度に投稿頻度が高かったり不快な投稿をするアカウントを目にしなくなることです。
ミュートしたアカウントの新規投稿やDMは非通知となり、DMのノートも非表示になります。ミュートしたアカウントの投稿をチェックしたいときには、対象のアカウントのホーム画面にアクセスすれば確認できます。
ミュート設定は対象のアカウントに通知されないので、ミュートしていることがバレないのはInstagram運用の大きなメリットといえます。
とはいえ、オフラインで話題になったときに話題がかみ合わないとミュートを疑われるリスクはあります。オンとオフの両方で良好な関係を保つなら、オンラインではミュートの活用、オフラインで顔を合わせる機会があるときには別の理由を用意するという使い分けが重要になります。
ミュートよりも強力なアクセス拒否の機能がブロック機能です。ミュートとブロックの大きな違いは、フォロー・フォロワーが維持されるかと設定後のアクセスの可否の二点です。
ミュートではフォローは維持されるのに対して、ブロックでは対象のアカウントからのフォローは強制解除されます。
また、ミュートなら設定後も投稿の閲覧やDMの送付はできるのに対して、ブロックは以後のアクセスを一切拒否するのも違いです。
全ての機能を使うためにログインが必要なInstagramでは、ブロックはもっとも強力なアクセス拒否の仕組みであり、効果が強い反面ブロックしたこと自体がトラブルの原因にもなるので、使うタイミングが悩ましい面もあります。
ミュートよりも強力でブロックよりも弱いアクセス拒否の機能が、アカウントの「制限」です。
制限したアカウントとのフォローは維持されるもののコメントはすべて非表示になり、「制限されたコメント」と表示されます。投稿されたコメントの内容は承認しない限りコメント主以外には見えないので、ほかの人の目に入る心配もありません。
また、制限したアカウントから届くDMはスレッドの一覧画面で「リクエスト」に振り分けられて、分別管理されます。リクエストに入れられたDMは開封しても通知が送られたり既読はつきません。
制限はミュートよりも厳しく、ブロックよりも弱めのアクセス拒否の機能ですが、アクセスを拒否するものではないことに注意が必要です。
非表示は、ストーリーズを投稿してもフォロワーがその通知を受け取らない状態です。
ストーリーズの投稿はフォロワーのフィードの一番上にプロフィール写真が表示されることで新たな投稿が通知されますが、非表示にするとプロフィール写真が表示されなくなります。なお、ストーリーズ自体これまで通り閲覧できるので、プロフィールページからストーリーズを見ることは可能です。
ミュートは対象のアカウントの投稿やストーリーズ、DMを見たくないとき、非表示はストーリーズを見せたくないときに活用するという違いがあります。
Instagramは誰でも閲覧できて気軽にフォロー申請ができるSNSですが、クローズドに運用したいときにはフォローリクエストを承認制にして、承認したフォロワーだけが投稿やDMを閲覧できる「非公開アカウント」(いわゆる鍵垢)に設定できます。
ミュートはすでにフォローされているアカウントの投稿やDMの通知を非表示にする機能ですが、非公開は、フィード投稿やリールが検索結果から除外されるので、アカウントへのアクセス機会を減らす効果があります。
ここまでミュートとそれ以外のアクセス拒否の機能の違いを見てきました。ここからは、実際にミュートをするときの流れを実際の画面とともに見てみましょう。
Instagramのミュートは下記の項目を設定できて、まとめてミュートするか投稿ごとにミュートするかを選べます。
まとめてミュートするときの設定方法は、次の通りです。
└投稿
└ストーリーズ
└ノート
投稿のミュートは、以下の手順で可能です。
24時間で投稿が消去されるストーリーズにも、投稿やDMと同様にミュートの設定方法が用意されています。
ストーリーズのミュート設定は、2ステップで完了する手軽さも魅力です。
なお、ストーリーズでは消去されるまで投稿者のみが確認できる閲覧記録(足跡)が残ります。足跡を含めたストーリーズの各種機能は以下の記事でまとめているので、参考にしてみてください。
⇒【2024年最新】画像あり!インスタのストーリーの使い方!足跡・加工・保存など
2023年1月に導入されたノートは、フォローしているユーザー同士でテキストと絵文字だけの60文字以内の短文でコミュニケーションを取ることができるツールです。
ストーリーズと同様に投稿から24時間で消去されますが、こちらもミュート機能が用意されています。ノートのミュート手順は、次の通りです。
フォロワーと密にやり取りをするツールであるDMは、ミュートを使いこなすことが快適なInstagramライフに直結します。
DMのミュート設定の手順は、以下の流れとなっています。
└ずっとミュートしておきたいアカウントなら「変更するまで」を選択しておく
なお、既読をつけずにDMを読む方法を含めて、InstagramのDMの各種機能を以下の記事で解説しています。気になる方は一読してみてください。
⇒【2024年最新】インスタのDM(ダイレクトメッセージ)の送り方!既読やスクショはバレる?
ここまでミュートの概要やほかのアクセス拒否機能との違い、投稿やDMの設定方法を見てきましたが、ミュートの設定方法と同時に知っておきたいのがミュートの解除方法です。
投稿やストーリーズ、ノートのミュート解除とDMのミュート解除は、微妙に操作が異なります。それぞれの操作を実際の操作画面と合わせてみてみましょう。
投稿やストーリーズ、ノートでのミュート解除は、一括してミュートするときと同じ操作でOK。
ミュート解除の操作の具体的な手順は、次の通りです。
└投稿
└ストーリーズ
└ノート
DMのミュート解除も、ミュートと同様の操作で解除できます。ただし、DMのミュートは一括して解除できないので、スレッドごとの操作が必要であるのに注意が必要です。
詳しい解除方法は、以下の通りです。
ここまではInstagramのミュート機能をさまざまな面から見てきました。ミュート機能でよくある質問をいくつかピックアップしてみました。
他のアカウントから自分のアカウントがミュートされているかは、わかりません。
繰り返しになりますが、ミュートは対象のアカウントの投稿やDMを非通知にする機能。そのため、こちらのミュートは伝わらない反面、誰かからミュートされてもわからないようになっているのです。
フォローしていないアカウントのミュートはできません。
ミュート機能はあくまでフォロー・フォロワーの関係でのアクセス拒否の機能。どうしても相手のアカウントからの接触を防ぎたいなら、あらかじめ対象のアカウントをブロックするか、アカウントを非公開設定して投稿・フィードの検索結果から外れる必要があります。
ミュートを拒否することはできません。
そもそもアクセス拒否の設定は、相手がどのように距離を置くかによるので、まずはミュートやブロックされないアカウント運用が重要です。
こうしたアカウント運用を継続することがトラブル回避はもちろん、さらなるフォロワー獲得にもつながります。
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ミュート機能を活用すれば、フォロー・フォロワーを維持したまま投稿やDMの通知を受け取らない設定ができます。
ミュートは距離が近くなりがちなInstagramで穏便に距離を置きたいときに便利な機能であり、設定・解除ともに手軽な点が魅力。
フォロワーとの距離が近いInstagramでのトラブルを未然に防ぐためにも、ミュート機能は積極的に活用したい選択肢といえるでしょう。ここまで見てきたポイントを参考に、ミュートの活用方法を検討してみてください。
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