「送信されたURLが見つかりませんでした（404）」のエラー内容と解決方法（Google Search Console（グーグルサーチコンソール））

2022.05.06 SEO相談室記事一覧

Search Consoleのカバレッジで「送信されたURLが見つかりませんでした（404）」とエラーが出てしまい困っていませんか？ここでは、エラーの内容、解決方法を詳しく解説します。

1 エラー内容について
- 1.1 考えられる原因について
- 1.2 すぐに修正する必要は？
2 解決方法
- 2.1 問題が発生しているURLの確認
- 2.2 該当URLの修正
3 「送信されたURLが見つかりませんでした（404）」についてのよくある質問
4 Googleサーチコンソールのエラー対応方法で迷ったら。
5 まとめ

エラー内容について

それでは「送信されたURLが見つかりませんでした（404）」のエラー内容について、確認していきましょう。
Search Consoleの管理画面で確認するためには、管理画面のナビゲーションメニューで［インデックス］＞［カバレッジ］から下記の画像のように表示されていると思います。
サーチコンソールの「送信されたURLが見つかりませんでした（404）」のエラー管理画面

このエラーについて、Googleの Search Console ヘルプでは、下記のように記載されています。

送信された URL が見つかりませんでした（404）: インデックスに登録するために送信した URL が存在しませんでした。404 エラーの修正についてご確認ください。
（引用）Search Console ヘルプ. 「インデックスカバレッジレポート」

上記のSearchConsoleヘルプに書かれた内容の意味は、Search ConsoleのURL検査などでURLを送信、またはrobots.txtファイルに追加したサイトマップに「サイトマップに記載されているURL一覧に存在しないページ（404）があります」という意味です。
つまり、Googleにインデックス登録をURL検査もしくはサイトマップで依頼したにもかかわらず、クローラがそのページを見つけられなかったときに表示されるエラーです。

考えられる原因について

なぜ「送信されたURLが見つかりませんでした（404）」のエラーが出るのでしょうか？
下記のことが、原因として考えられます。

ページを消したが、サイトマップにはURLが記載されたままになっている
まだ公開されていないページのURLが、サイトマップに記載されている
別のページから存在しないページへリンクされている
httpとhttpsのリダイレクト設定ができていない
wwwありとwwwなしのリダイレクト設定ができていない
ユーザーがブラウザに入力したURLが間違っている

すぐに修正する必要は？

Googleは、「404エラーが発生していてもサイト内の別のURLのインデックスやランキングには影響しません。」と公式にアナウンスしています。そのため、ほとんどの404エラーは修正しなくても問題はないでしょう。ただしSearch Console ヘルプの「404（ページが見つかりません）エラー」では、下記のように記載されています。

サーチコンソールヘルプの「404（ページが見つかりません）エラー」のポイントとなる箇所

（引用）Search Console ヘルプ. 「404（ページが見つかりません）エラー」

すぐに修正が必要というわけではありませんが、自分で対応できるものなら修正したほうが良いでしょう。
リンク切れを起こしている場合は、ユーザーの満足度にもつながりますので、修正しましょう。

多くのケースではすぐに修正が必要ないかもしれませんが、あまりにも多くのエラーが発生している場合は、悪い影響を及ぼしている可能性がありますので、対応有無は慎重な判断を必要とします。

解決方法

「送信されたURLが見つかりませんでした（404）」のエラーは、どのように解決したらいいのでしょうか？
解決方法を見ていきましょう。

問題が発生しているURLの確認

まずは、問題が発生しているURLを確認しましょう。
Search Consoleの［インデックス］＞［カバレッジ］の順に表示すると下記のようにカバレッジの詳細が表示されます。
「送信されたURLが見つかりませんでした（404）」の確認方法

「送信されたURLが見つかりませんでした（404）」のエラー項目をクリックすると該当するURLが表示されます。

ここで表示されたURLがエラーになっている可能性がありますので、この後に説明する修正をみて対応方法を検討しましょう。

該当URLの修正

それでは、問題の起きているURLを修正していきましょう。

ページを消したが、サイトマップにはURLが記載されたままになっている

サイトマップを修正する必要があります。該当URLをサイトマップから削除してください。
Googleがすでに認識しているサイトマップであれば Search Consoleから再送信する必要はありません。クローラが次にサイトをクロールしたときに、変更を検出します。

まだ公開されていないページのURLが、サイトマップに記載されている

まだ公開されていない（ドラフト・下書き）状態のページが、なんらかの原因でURLがサイトマップに記載され、クローラがドラフト状態のURLを認識してしまった。
ページを公開状態にし、Search Consoleの［URLを検査］＞［インデックス登録をリクエスト］を行います。

該当URLを選択すると、右側にサイドバーが現れます。［URLを検査］をクリック

サーチコンソールのURL検査

URL検査の画面になるので［インデックス登録をリクエスト］をクリックし、クロールをリクエストします。

インデックス登録をリクエスト

※リクエストは、承認まで数日～1週間程度かかります。

サイトマップにエラーとなっているURLが記載されていない場合

該当するURLがサイトマップに記載されていない場合、以下のことが考えられます。

別のページから存在しないページへリンクされている
リンク元に記載されているURLを正しいURLに修正する必要があります。
外部のサイトなど、自分で修正が難しい場合は、正しいページへリダイレクトを設定してください。

httpとhttpsのリダイレクト設定ができていない
例えば、httpのURLで存在しないページ（404）として表示されてしまう。
こちらもリンク元に記載されているURLの確認とリダイレクト処理ができるのであれば、HTTPステータスコード301でリダイレクトを設定してください。

wwwありとwwwなしのリダイレクト設定ができていない
正規のURLは、wwwありだけど、wwwなしでも存在しないページ（404）として表示されてしまう。
こちらもリンク元に記載されているURLの確認とリダイレクト処理ができるのであれば、HTTPステータスコード301でリダイレクトを設定してください。

ユーザーがブラウザに入力したURLが間違っている
ユーザーがブラウザに入力したURLにスペルミスがある場合です。
頻繁に発生する場合は、そのURLに対してリダイレクトを設定してください。

「送信されたURLが見つかりませんでした（404）」についてのよくある質問

「送信されたURLが見つかりませんでした（404）」のエラーは、すぐに修正したほうがいいのでしょうか？
すぐに修正が必要というわけではありませんが、自分で対応できるものなら修正したほうが良いでしょう。Search Console ヘルプの「404（ページが見つかりません）エラー（https://support.google.com/webmasters/answer/2445990）」では「送信された URL（エラー）である場合は、修正する必要があります。」と記載されています。

「送信されたURLが見つかりませんでした（404）」のエラーは、どういうことでしょうか？
サイトマップなどで Googleにインデックス登録を依頼したにもかかわらず、クローラがそのページを見つけられなかったときに表示されるエラーです。

Googleサーチコンソールのエラー対応方法で迷ったら。

今回は、Googleサーチコンソールのエラー内容や解決方法を説明しましたが、中には対応方法を迷われるケースがあるかもしれません。その場合は、SEOコンサルティングサービスをご検討ください。なぜなら間違った対処は、かえってSEO効果を損失する可能性があるからです。

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まとめ

Search Consoleのカバレッジで「送信されたURLが見つかりませんでした（404）」とエラーが出た場合のエラー内容・原因・解決方法を解説しました。
ほとんどのケースで、サイトマップのURL一覧に、存在しないURLが記載されているのが原因かと思われます。
原因は必ずどこかにあるので、Search Consoleでエラーが出てもあわてずにひとつずつ確認し修正しましょう。

ここまで読んでいただきありがとうございました。